gavel Marco Jurídico y Comercial (APP & WEB)

Términos de Servicio (EULA)

Última actualización: 23 de July de 2026 • Versión 1.10

Acerca del Desarrollador Oficial

Pablo Jose Pineda Amador

mail [email protected] • location_on Nicaragua

Infraestructura

PinedaHost Cloud SaaS

01 Aceptación del Contrato (APP Móvil & Plataforma WEB)

Al acceder, navegar o realizar transacciones a través de la Aplicación Móvil Android (POS APP), la plataforma en la nube, el panel administrativo o el catálogo web de OPERANI, aceptas de manera plena, libre e incondicional los presentes Términos de Servicio y nuestras Políticas Operativas. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones comerciales, te pedimos abstenerte de utilizar la plataforma.

02 Dinámica de Catálogo en Línea y Pedidos WhatsApp

El catálogo en línea funciona como una interfaz visual de pre-compra conectada al inventario central. Al presionar "Enviar Orden", el sistema genera un desglose estructurado que es remitido por mensaje al número oficial de WhatsApp de la tienda.

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Nota Importante: El envío del mensaje por WhatsApp constituye una Solicitud de Compra. La reserva definitiva de inventario y el precio final quedan sujetos a la verificación de stock disponible en bodega física por parte del agente de ventas.

03 Moneda Oficial y Tasa de Cambio Global

De conformidad con las disposiciones monetarias del Banco Central de Nicaragua, todos los precios mostrados en el sistema están expresados preferentemente en Córdobas Nicaragüenses (C$ / NIO) o su equivalente referencial en Dólares de los Estados Unidos de América (USD). Las conversiones automáticas en caja POS e inventario se rigen por la Tasa de Cambio Global fijada por la administración de la tienda.

04 Políticas de Fiado Comercial y Créditos

El otorgamiento de crédito comercial o ventas bajo modalidad "Fiado" es un beneficio exclusivo conferido a discreción de la administración. Para la apertura y mantenimiento de cuentas por cobrar:

Es requisito indispensable proporcionar copia o número de Cédula de Identidad nicaragüense vigente y dirección de residencia comprobable.
El incumplimiento en los plazos convenidos facultará a la tienda a suspender de forma automática el crédito y ejercer las acciones de cobro extrajudicial o judicial pertinentes.
Los abonos se registran emitiendo un recibo oficial en el módulo de créditos del sistema.

05 Garantías y Devoluciones

Los reclamos por productos con defectos de fábrica deberán ser notificados vía WhatsApp en un plazo no mayor a 48 horas posteriores a la entrega física, presentando el ticket de compra impreso o digital. Los costos de envío a domicilio por servicios de mensajería externa no son reembolsables salvo error comprobable en el despacho.

06 Exención de Responsabilidad de Plataforma

El software ERP y POS es una plataforma tecnológica provista bajo licencia de uso comercial. El proveedor del software no actúa como vendedor mercantil de los productos físicos ofrecidos en esta tienda ni asume responsabilidad solidaria por disputas transaccionales entre el comercio y el consumidor final.

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